FAQ

Wie kaufe ich einen Gutschein?

In der obersten Menüleiste finden Sie rechts "Gutscheine". Dort finden Sie einen Eintrag "Gutschein kaufen". Sie können Gutscheine im Wert zwischen € 20,- und € 500,- bei uns kaufen und diese per E-Mail als Geschenk an jemanden versenden. Dabei haben Sie die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Designvorlagen auszuwählen und einen persönlichen Text hinzuzufügen. Den Gutschein bezahlen Sie dann ganz einfach in Ihrem Einkaufskorb, der bei Trinity24 Shopper heisst.

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Damit Sie einen Gutschein einlösen können, suchen Sie sich bitte Schmuck und/oder Uhren Ihrer Wahl bei uns aus und legen diese in Ihren Einkaufskorb. Lassen Sie sich von uns inspirieren, stöbern Sie in unserem Shop und suchen Sie sich in Ruhe etwas Schönes und Passendes aus.

Wenn Sie Ihre Schmuckstücke in den Einkaufskorb gelegt haben und bezahlen möchten, benötigen Sie zunächst ein Konto bei uns. Dazu registrieren Sie sich bitte zunächst. Wenn Sie bereits Kunde bei Trinity24 sind, melden Sie sich an.

Im Einkaufskorb geben Sie nun bitte den Gutscheincode an, mit dem Sie Ihre Artikel bezahlen können.

Sollten Sie mehrere schöne Stücke ausgesucht haben und der Gesamtpreis über dem Gutscheinwert liegen, dann können Sie den Restbetrag bequem mit einer unserer aktzeptierten Zahlungsmethoden begleichen (PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Lastschrift).

Wenn der Warenwert geringer ist als der Gutscheinwert, so wird der Restbetrag von uns gespeichert und Sie können später jederzeit darüber verfügen und ihn für spätere Einkäufe nutzen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand bei Trinity24 ist kostenlos.

Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?

Wir verpacken Ihre Bestellung für Sie gern als Geschenk. Dafür berechnen wir zusätzlich € 2,00.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sollte es doch einmal vorkommen, das ein Artikel defekt ist und Sie möchten ihn zurückgeben, dann rufen Sie uns bitte von Montags bis Freitags in der Zeit von 9 - 16 Uhr unter 0451 - 29057836 an. Wir nehmen Ihren Wunsch dann gern persönlich entgegen.

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